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Al acceder, navegar o realizar una compra en el sitio web de Mala Copa, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
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Este sitio y la comercialización de sus productos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Al realizar una compra, el usuario declara bajo su responsabilidad cumplir con la edad legal necesaria para adquirir bebidas alcohólicas en México.
Evita el exceso.
Productos
Nos esforzamos por presentar fotografías, características, descripciones y demás información de nuestros productos con la mayor precisión posible. No obstante, pueden existir ligeras variaciones entre la representación digital y el producto físico.
La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias.
Precios
Todos los precios mostrados en el sitio se expresan en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los precios, promociones y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será aquel mostrado al momento de confirmar la compra.
Pedidos y pagos
Un pedido se considerará confirmado una vez que el pago haya sido procesado satisfactoriamente.
Mala Copa se reserva el derecho de cancelar o rechazar operaciones cuando existan errores evidentes de precio, falta de inventario, problemas relacionados con el procesamiento del pago, sospecha razonable de fraude u otras circunstancias que impidan completar la operación.
En caso de cancelación de un pedido previamente pagado, se gestionará el reembolso correspondiente conforme al método de pago y condiciones aplicables.
Envíos
Los pedidos estarán sujetos a nuestras Políticas de Envío, incluyendo cobertura, tiempos estimados y requisitos para la recepción de bebidas alcohólicas.
Cambios, devoluciones y reembolsos
Por la naturaleza del producto, no se aceptarán devoluciones de botellas abiertas, consumidas o manipuladas.
Cuando un producto llegue dañado, sea incorrecto o exista alguna incidencia atribuible al pedido, el cliente deberá comunicarse con nuestro equipo dentro del plazo establecido en nuestras políticas para evaluar el caso.
Propiedad intelectual
Los nombres, logotipos, fotografías, textos, gráficos, diseños, elementos visuales y demás contenido asociado con Mala Copa están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
Su reproducción, modificación, distribución o utilización con fines comerciales sin autorización previa está prohibida.
Uso responsable
Mala Copa promueve el consumo responsable de bebidas alcohólicas. Nuestros productos están destinados exclusivamente a adultos y su consumo debe realizarse con responsabilidad.
Modificaciones
Mala Copa podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio.
Última actualización: agosto de 2026.
Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con compras, pedidos o estos términos:
Mala Copa
Correo: marco.antonio@malacopamezcal.com
Teléfono: +52 56 1021 3054
México